よくあるご質問

外出先でのシッティングや、ご家族とのお出かけ同伴もお受けしております。
宿泊先、ホテルのロビー、児童館・図書館等の公共施設等でも対応可能です。ただし、雨天の影響がある場所、猛暑・真冬の屋外、混雑が予想される場所等、お子様の安全確保が難しい場所でのシッティングはご相談させていただく場合もございます。

出来る限り対応させていただきますが、当日スケジュール等によりご望に沿いかねる場合もございます。ご了承ください。

予めご準備をお願いします。
シッターが調理行為を行うことは出来ませんので電子レンジで温めができるもののみとさせて頂きます。お客様のご指定による外食となる際はお客様に費用をご負担頂きます。

ご依頼開始時間の10分前には、ベビーシッターがご自宅へ到着いたします。
あらかじめ記入していただいたヒアリングシートの情報をもとに、打ち合わせ、引継ぎをさせていただきます。

保護者の方が終了予定時刻より早めに戻られた場合でも確定していた予約時間分の料金をお支払いしていただきます。早めに戻られた場合でも、ご希望があれば終了時間までサポートさせていただきます。

安全上お子さまから目を離すことができないため、家事（掃除、洗濯、調理等）は原則いたしません。お子さまが完食した際は食器を水にさらす程度とし、お食事を残された場合は処理せずに保護者さまへお引継ぎいたします。

与薬を依頼する場合は、予約依頼書への記入をお願いいたします。
与薬する薬については1回分の投与量をご用意していただいたうえで、引継ぎの際にサポーターと保護者でのダブルチェックを行います。なお、与薬は医師の処方があった薬のみに限り、常備薬や市販薬の与薬は行えません。

シッティング中のお子さまのケガ等、万が一の場合に備え保険に加入しております。
保険会社(損害保険ジャパン)の規定の範囲内で補償させていただきます。
※保険の適用につきましては、保険会社の判断になります。サポート内容に規約違反が認められた場合は、保険申請はできません。

ご希望があればzoom(無料)にてお顔合わせをいたします。
シッターのご挨拶、お子様についてお話を伺わせていただきます。面談は保護者様だけではなくお子様も同席していただくことをオススメします。事前に顔合わせをしておくことで、お子さまの人見知りや心理的な負担も緩和され、シッターと馴染みやすくなります。